📍 تهران، شهرک غرب، مرکز خرید پلاتین (جهان اسکوتر)
سوالات متداول
شاید مشکلتان برطرف شود
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش حساب کاربری خود وضعیت سفارش را مشاهده کنید. در صورت هرگونه سؤال، پشتیبانی جهان اسکوتر از طریق صفحه تماس با ما در دسترس است.
آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
بله؛ تمامی اسکوترها و دوچرخه‌های برقی موجود در جهان اسکوتر دارای گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش هستند. شرایط دقیق گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.
ارسال سفارش‌ها چگونه انجام می‌شود؟
سفارش‌ها پس از تأیید و بسته‌بندی امن از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل به سراسر کشور ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر شما بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
آیا امکان مراجعه حضوری و تست محصولات وجود دارد؟
بله؛ می‌توانید در ساعات کاری فروشگاه برای بازدید و تست محصولات مراجعه کنید. کارشناسان ما بهترین گزینه را متناسب با نیاز شما پیشنهاد می‌دهند.
سوالات شما